T-Mobile меняет стандарты обслуживания для бизнес-клиентов, новые продукты для постоянных абонентов

24 октября этого года T-Mobile Polska ввела новые стандарты для сервисных компаний из сегмента малого и среднего бизнеса. В рамках нового подхода компания взяла на себя обязательство расставлять приоритеты в обслуживании предпринимателей благодаря специально разработанной для них горячей линии и выделенным позициям для компаний в точках продаж. При первом контакте будет решено 9 из 10 вопросов, и они оценят стажировку в сети, предлагая постоянную работу. предлагать клиентам лучше, чем для новых пользователей.

В рамках предложения «Стали лучше» клиенты смогут выбрать одно из трех дополнительных преимуществ: 2 раза больше интернета, навигация NaviExpert в предложении с телефоном или пакет Norton 360 в предложении мобильного интернета LTE на весь срок действия договора или скидка до 200 злотых на выбранных устройство.

T-Mobile подчеркивает, что запланированные изменения в бизнесе основаны на результатах анализа рынка мобильной телефонной связи, проведенного оператором, и исследования ожиданий клиентов в отношении использования услуг, предоставляемых телекоммуникационными компаниями.

- Мы хотим изменить наше восприятие и представить новый подход. Мы планируем изменения во всех сферах деятельности компании, рассматривая их с точки зрения ожиданий клиентов, начиная с упрощения портфеля продуктов и услуг и заканчивая перестройкой внутренних процессов, - сказал Адам Савицки, президент T-Mobile Polska.

Заявление Савицкого о новом стандарте обслуживания для бизнес-клиентов и объявление о дальнейших изменениях появилось в последние дни как реклама в отдельных заголовках прессы.

Заявление Савицкого о новом стандарте обслуживания для бизнес-клиентов и объявление о дальнейших изменениях появилось в последние дни как реклама в отдельных заголовках прессы

Адам Савицкий - президент T-Mobile Polska с июня этого года он перешел из Нетии , В июле в качестве директора департамента рыночных коммуникаций Павла Шарковского сменил Катаржина Грживачевска и с декабря Elżbieta Wójcik будет членом правления и директором частного рынка в компании Ранее работал в Aviva.

В первой половине этого года Доходы T-Mobile Polska составили 3,176 млрд. Злотых, на конец этого периода у нее было 15 827 млн. Абонентов, в том числе 6,708 млн. Абонплат и 9,118 млн. С использованием предоплаченных тарифов ( смотри детали ).

Похожие

Новые дочерние компании AD Dakol стали ближе к клиенту
...
Western Digital представила новые решения для требовательных фотографов
WD My Passport Wireless SSD и SanDisk Exteme Portable SSD - это усовершенствованные портативные диски, предназначенные для профессиональных пользователей, которым необходимы надежные и эффективные решения для сбора и резервного копирования данных в полевых условиях. Во время продолжающейся CES 2018 Western Digital продемонстрировала новейшие твердотельные накопители, которые должны заинтересовать самых требовательных специалистов, работающих в этой области. Первый из них
Новые процессоры Intel в движении. Мы знаем спецификацию Core 9000
Оба сайта, принадлежащие AMD и Intel, могут найти множество файлов. Новые и старые драйверы, дополнительное программное обеспечение, инструкции или документация. Вопреки видимости, есть люди, которые хотят регулярно его видеть, и иногда они могут принести настоящую жемчужину. Это также имеет место сейчас,
Густав Страндберг, исследователь климата в Центре SMHI Rossby. «Климатические модели показывают, что ст...
Густав Страндберг, исследователь климата в Центре SMHI Rossby. «Климатические модели показывают, что степень глобального потепления, вероятно, достигнет 1,5 градуса через 10–20 лет, если нынешние быстрые темпы изменения климата сохранятся. Глобальное потепление неравномерно распределено по всей Земле. Наземные районы прогреваются
Загрузка программы для чтения электронных книг - Обновление программы для чтения электронных книг
... для чтения электронных книг) Установить дополнительные продукты - DriverDoc (Solvusoft) | EULA | Политика конфиденциальности | условия | Удалить Тип оборудования: электронная книга
После этого обновления Google Maps вы можете безопасно отключить автомобильную навигацию
... новые параметры поиска для ресторанов, отелей или баров. В новой версии приложения вы можете фильтровать их, среди прочего, по ценам или звездочкам, присуждаемым другими пользователями. Функция «теперь открыт» также может быть полезна, по крайней мере, нет необходимости проверять часы работы каждого изощренного места, потому что мы увидим только те, в которых мы не целуем дверную ручку.